Passagerne er fortsat ganske tilfredse med færgerne til og fra Bornholm
Søndag 21. september 2025 kl: 11:53
Af: RedaktionenDen halvårlige kundetilfredshedsmåling på færgerne fra og til Bornholm viser, at passagererne fortsat er meget tilfredse med færgebetjeningen. Den seneste måling for højsæsonen 2025 viser en samlet tilfredshed på 4,3 på en skal fra 1 til 5, hvilket er på samme niveau som sidste år
- Færgebetjeningen af Bornholm er en stor og vigtig dagsorden, og det vigtigste er passagererne, som bruger færgen. Her er det positivt, at deres tilfredshed med turen helt konsekvent ligger meget højt. Det skal vi alle arbejde for at fastholde, siger transportminister Thomas Danielsen (V).
Kundetilfredshedsundersøgelsen af Molslinjens færgebetjening af Bornholm blev genneført af Analyse Danmark i perioden fra 2. juli til 2. august 2025.
Spørgsmålene er blevet besvaret ud fra følgende 5-punktskala:
- Meget utilfreds (1)
- Utilfreds (2)
- Hverken/eller (3)
- Tilfreds (4)
- Meget tilfreds (5)
Kategori - score højsæson 2025:
- Færgerejsen alt i alt - 4,3
- Personlig betjening - 4,1
- Rengøring og vedligeholdelse - 4,1
- Færgen og adgang til færgen - 4,0
- Information og billetkøb - 4,1
I henhold til kontrakten skal Molslinjen betale bod, hvis kundetilfredsheden falder under 3,5.
Der er også lavet tilfredshedsmåling på Bøjden-Fynshav og Samsø-Kalundborg, hvor den samlede tilfredshed er henholdsvis 4,3 og 4,0
Interesserede kan se kundetilfredshedsundersøgelsen her:
.jpg)
© Copyright 2025 transportnyhederne.dk. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.
Print siden - Regeringen vil skabe mere konkurrence om priserne på benzin og diesel
- Passagerne er fortsat ganske tilfredse med færgerne til og fra Bornholm
- Bombemand fra Billund er fundet skyldig i at have fremsat trusler
- Fredag 19. september 2025 lå brændstofpriserne på følgende niveau
- Nye togvogne er godkendt og må køre over grænsen
- Tilbud om gratis transport med letbane og bus fra knudepunkt er gået i gang
- Elektrisk bilmesse får fornyet konceptet
- Bus påkørte jernbanebom
- Det første IC5-tog er ankommet til Danmark
- Lastvognssælgere og mekanikere kan hente og bringe lastbiler uden kvalifikationsuddannelsesbevis
- Grundlaget for Motorvej E20 er ødelagt ved Københavns Lufthavn
- Passagertallet i Københavns Lufthavn nåede nye højder
Skriv din kommentar:
| Alle felter skal udfyldes! |
||
Bemærk: For at undgå misbrug bliver din IP adresse logget! |
