Redaktion   •   Abonnement   •   Nyhedsmail   •   Annoncering   •   Skriv din egen nyhed   •   Websider og PR   •   Hjælp
Forsiden
      

’Mystery shoppers’ kårer det bedste taxiselskab

Fredag 11. august 2017 kl: 02:49
Share  


Af: Redaktionen

Københavns største taxaselskab Dantaxi 4x48 er blevet kåret som det selskab, der giver passagererne i Københavns Lufthavn - CPH - den bedste service på taxikørslen fra lufthavnen

’Mystery shoppers’ kårer det bedste taxiselskab
CPH vurderer løbende de københavnske taxiselskabers serviceniveau, og de udvælger hvert kvartal det selskab, der sammenlagt opnår den højeste score i en række forskellige servicekategorier. CPH gør brug af ”mystery shoppers” -en slags ”spioner” anonymt forklædt som almindelige forbrugere - til at teste om taxiselskaberne lever op til lufthavnens servicekriterier.  Dantaxi 4x48 er for andet kvartal i træk kåret som det bedste selskab.
 

I Dantaxi 4x48 er tilfredshed med resultatet. 

- Resultatet er både et skulderklap til vores dygtige chauffører og samtidig et vidnesbyrd om, at servicen i de københavnske taxier slet ikke er så ringe. Vores taxier bedømmes til at ligge på omtrent samme niveau som øvrige servicefunktioner i CPH, og det er vi faktisk stolte af, siger administrerende direktør i Dantaxi 4x48, Carsten Aastrup.

 
Taxituren fra CPH måles på kryds og tværs
Hver taxitur, som en ”mystery shopper” tager fra lufthavnen, måles på 26 punkter. Der måles på kriterier som chaufførens høflighed, sprogbrug, rutevalg, hjælp til bagagen og meget andet. Derudover vurderes bilens renhed inde såvel som ude. For eksempel scorede Dantaxi 4x48 samlet 89 procent i kategorien ”høflig service ved betaling” og 100 procent i kategorien ”ren og pæn vogn”.
 

Om DanTaxi 4x48
  • Dantaxi 4x48 er Danmarks eneste landsdækkende taxiselskab med 1.450 vogne og en samlet omsætning på knap 1.6 milliarder kroner
  • I Region Hovedstaden råder selskabet over cirka 900 vogne, og er det største taxiselskab i København
  • DanTaxi 4x48 står bag taxi-app’en Moove



Klik venligst

© Copyright 2017 transportnyhederne.dk. Denne artikel er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke kopieres eller på anden måde videreudnyttes uden særlig aftale.

Print siden  

- Danske Busvognmænd er glade for lovgivning om overenskomstforhold
- Taxi-selskab erstatter pladslejen med et servicebidrag
- Lavprisflyselskab vil anerkende italienske piloters fagforening
- Flere holder til højre i trafikken
- Busprojekt i Aalborg får 250.000.000 kroner
- Øresundstrafikken skal opdeles
- Driften vil blive bedre og billigere
- Som en tyv om natten
- Politikere vil sende DSB's S-tog i udbud
- Voldsmand meldte sig selv
- Nordjyllands Politi efterlyste voldsmand fra bus
- Trafikstyrelsen vil tirsdag få dokumenter fra Aarhus Letbane

Skriv din kommentar:
Alle felter skal udfyldes!

Titel:
 
Kommentar:
 
Navn:
 
Email:

Adresse:

By:

Indtast bogstaverne: ÆØÅ
- så hjælper du os med at undgå spam.

Bemærk: For at undgå misbrug bliver din IP adresse logget!
Klik venligst

Klik venligst

Klik venligst

Klik venligst

Klik venligst



Klik venligst

Klik venligst